مزايا وخدمات توكيل صيانة بيكو

أجهزة بيكو قد انتشرت بالأسواق بسرعة كبيرة وذلك من خلال مزايا وخدمات توكيل صيانة بيكو، كما أن الشركة وفرت لخدمة العملاء مركز صيانه بيكو الذي يحتوي على أمهر المهندسين ذو الخبرة العالية لتلبية احتياجات العملاء، بالإضافة إلى أن المركز يوفر قطع الغيار الأصلية ويقدم ضمان لمدة عام على الصيانة، أيضاً يمتلك المركز أسطول ضخم من السيارات لتقديم أفضل خدمة للعملاء على مدار الساعة، وسوف نوضح من خلال هذا المقال جميع التفاصيل المتعلقة بصيانة بيكو.

مزايا وخدمات توكيل صيانة بيكو

يوجد الكثير من مزايا وخدمات توكيل صيانة بيكو التي جعلتها أفضل خدمة صيانة، حيث أنها تحرص على تقديم أفضل الخدمات في صيانة الأجهزة سواء ميكرويف أو غسالة أو ثلاجة أو سخان أو بوتاجاز وغيرها من الأجهزة الكهربائية، بجانب تقديم شهادة ضمان لمدة سنة على كافة أعمال الصيانة وقطع الغيار المستبدلة.

كما يتميز المركز بالسرعة في تلبية كافة الطلبات وتقديم أفضل خدمة للعملاء بأسرع وقت من خلال أمهر الفنيين والمهندسين المدربين على مستوى عالي وذو خبرة واسعة في صيانة كافة الأجهزة المنزلية في مكانها بدون أن تنقل للمركز.

أيضاً يوفر مركز الصيانة المتعلق بشركة بيكو خدماته على مدار 24 ساعة لتلبية جميع احتياجات ومتطلبات العملاء بأي وقت، ويوجد العديد من مراكز الصيانة المعتمدة التي تسعى لخدمة العملاء وتوفير ما يرغبون به في أسرع وقت ممكن، حيث أن شركة بيكو تسعى بشكل دائم لتطوير الخدمات التي توفرها لعملائها، وذلك عن طريق مراكز الصيانة المجهزة على أعلى مستوى لخدمة كافة العملاء والوصول إليهم في أي مكان، نظراً لأن الشركة تهتم بخدمة ما بعد البيع، لذا تحرص على سرعة الاستجابة لشكاوى العملاء وتلقي مكالماتهم بأي وقت وحل المشكلات بسرعة.

مركز صيانة بيكو المعتمد 

شركة بيكو توفر أجهزة كهربائية ذو كفاءة وأداء عالي من حيث المتانة والقوة والاستخدام والعمر الافتراضي لها، لذا في حالة توفر أي خطأ في الجهاز تقدم الشركة أفضل مراكز الصيانة على مستوى عالي لتوفير جميع الخدمات المطلوبة وعمل تصليح وصيانة لكافة الأعطال التي تنتج عن الاستخدام الخاطئ أو العوامل الأخري الخارجية في أقل وقت ممكن.

كما تحرص شركة بيكو على تزويد جميع فروع الصيانة التي تتبع لها بالأجهزة الحديثة والمتطورة للمساهمة في إنجاز أعمال الصيانة بشكل أكثر دقة وكفاءة، لذا تعد مراكز الصيانة المعتمدة من أحد الخدمات القوية التي توفرها الشركة، بالإضافة لتوفير شركة بيكو فروع متعددة معتمدة للوصول للعملاء بأي مكان ومساعدتهم في أقل وقت ممكن.

بالإضافة لحرص الشركة على توفير إمكانية صيانة وشراء أجهزة بيكو من خلال المراكز والفروع المعتمدة لتفادي استغلال التجار، حيث أنها وفرت جميع الأجهزة المتعلقة بشركة بيكو بتصاميمها المتعددة وموديلاتها المختلفة، ويمكن طلب شرائها من خلال الموقع الرسمي للشركة، بجانب أن الشركة توفر أعمال الصيانة التي تتم في داخل مراكز الصيانة الرئيسية بشكل دقيق بأحدث الأجهزة للكشف عن الأعطال ومعرفة سبب حدوثها لتفادي هذه الأسباب وحدوث العطل مرة أخرى وحتى يتمتع العميل باستعمال الجهاز بدون قلق.

أرقام صيانه بيكو 

تسعى شركة بيكو لتوفير فروع ومراكز صيانة متعددة حتى يتمكن العملاء من التوجه للشركة بأي وقت بدون عناء، كما توفر الشركة أجهزة حديثة في المركز للكشف عن كافة الأعطال الكهربائية ومعرفة سبب حدوثها بشكل دقيق بعكس ما يقوم به الفني غير المتخصص أو الاستغلاليين غير التابعين لصيانة بيكو، حيث أنهم يقومون بعمل الصيانة دون التحقق من سبب العطل لذا قد يعود العطل مرة أخرى بعد فترة قصيرة من الصيانة.

لذلك تحرص الشركة على توفير أكثر من رقم معتمد لصيانه بيكو ليسهل على العملاء الحصول على الخدمة التي يرغبون بها والتواصل مع الفرع والاستفادة من كافة الخدمات والعروض التي يوفرها المركز، ومن أبرز الخدمات التي الشركة لتوفيرها من خلال هذه الأرقام هي خدمة الصيانة الدورية، حيث يمكن للعملاء طلب الصيانة المنزلية من خلال الرقم المعتمد للفرع، وأيضاً يمكن طلب فريق فني للكشف الموسمي ومعاينة الأجهزة التي تحتاج لمعاينة في كل فصل مثل التكييفات.

بالإضافة إلى أنه يمكن التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء من خلال الأرقام المعتمدة وطلب التواصل مع الفني المختص لمعرفة التعليمات والتوجيهات الصحيحة لحل مشكلة الجهاز ومعرفة سبب العطل وطريقة إصلاحه دون الحاجة لزيارة الفني وذلك في حالة الأعطال الصغيرة.  

خدمة عملاء بيكو

تحرص شركة بيكو على توفير مزايا وخدمات توكيل صيانة بيكو من خلال طرق تساعد العملاء بها خلال فترة استخدامهم لمنتجات الشركة، وذلك حتى تسهل على العملاء استخدام المنتج وتفادي حدوث أي أعطال أو مشاكل كبيرة تؤثر على أداء الجهاز واستخدامه بشكل صحيح، لذا قدمت الشركة أرقام معتمدة لمراكز صيانه بيكو التي تتبع لها، أيضاً تحرص على تطوير خدماتها حتى تتلائم مع الوقت.

كما توفر الشركة خدمة عملاء على قدر من التميز وذو خبرة واسعة في هذا المجال حتى يتمكنوا من مساعدة العملاء باحترافية عالية وبشكل سهل وسريع، حيث يتعين على ممثلي خدمة العملاء أنا يبادرو بحل أي مشكلات أو صعوبات قد تواجه العميل.

بالإضافة إلى أنه يمكن من خلال خدمة العملاء الاستفسار والاستعلام عن أي منتج متعلق بالشركة ومعرفة الموديلات الحديثة التي طرحتها شركة بيكو من هذا المنتج، كما أن قسم خدمة العملاء يساهم في تلقي كافة طلبات المعاينة والصيانة الموسمية لبعض الأجهزة الكهربائية، حيث أن ممثل خدمة العملاء يقوم بتلقي اتصال العميل وتحويله للقسم الفني إذا لازم الأمر، وذلك لكي يتمكن العميل من التواصل مع المهندس المختص لحل المشكلة.

مميزات صيانه بيكو 

مزايا وخدمات توكيل صيانة بيكو متعددة التي جعلت العملاء يرغبون بشراء منتجات بيكو والتعامل مع الشركة، ومن أبرز هذه المميزات ما يلي: 

• توفير قطع الغيار الأصلية وتقديم ضمان عليها عند استبدالها في عمل الصيانة على الجهاز.
• مركز الصيانة يوفر فريق فني متخصص بأعمال الصيانة والمعاينة وذو مستوى عالي من الكفاءة والخبرة والدقة بالعمل.
• مراكز الصيانة تتميز بأنها تحتوى على كوادر صيانة معدة على مستوى عالي من الإمكانيات لتلبية كافة طلبات الصيانة المنزلية في أقل وقت ممكن.
• مركز صيانة بيكو يكون معتمد من الشركة وتقوم بتزويده بشكل دائم بالأجهزة الحديثة المتعلقة بشركة بيكو ليتمكن العملاء من الحصول على المنتج بأي وقت بأسهل الطرق.
• تحرص الشركة على جودة المنتجات التي تقدم للعملاء.
• يتميز مركز الصيانة التابع لبيكو بسرعة الاستجابة لطلبات العميل والتوجه إليه لإصلاح العطل وتقديم أفضل خدمة له.

خصائص ومزايا وخدمات توكيل صيانة بيكو

•  فريق خدمة العملاء التابع لمركز الصيانة يتميز باللباقة في الرد على كافة العملاء والتعامل معهم باحترام والرد على جميع استفساراتهم المتعلقة بالأسعار أو المنتجات، بالإضافة لتلقي شكواهم والتفاعل مع العملاء بشكل سريع.
• الحرص على توفير خدمة الصيانة الدورية تبعاً لرغبة العميل.
• القدرة على الكشف عن جميع الأعطال سواء الصغيرة أو الكبيرة والعمل على إصلاحها لدقة وكفاءة عالية.
• توفير أرقام معتمدة حتى يتمكن العملاء من التواصل مع مركز الصيانة بكل سهولة لطلب الخدمات التي يرغبون بها.
• العمل على مدار الأسبوع لتلبية احتياجات العملاء بأي وقت.
• إمكانية إصلاح الأعطال المتعلقة بالأجهزة الكهربائية في داخل المنزل بدون الحاجة لنقلها لمركز الصيانة.

في ختام هذا المقال قد تعرفنا على مزايا وخدمات توكيل صيانة بيكو التي تتمتع بها والأرقام المعتمدة لمركز الصيانة التي يمكن من خلالها التواصل بسهولة.