ارقام صيانة يونيفرسال

يبحث الكثير عن ارقام صيانة يونيفرسال وذلك لأنها واحدة من أكبر وأهم مراكز الصيانة وبسبب السمعة الحسنة التي حصلت عليها الشركة، وذلك لأنها توفر عمالة مدربة تعمل بشكل مثالي على صيانة الأجهزة الكهربائية، فإذا كنت تبحث عن افضل مركز لصيانة الأجهزة الكهربائية فأنت بالمكان الصحيح وهذا لأننا خبراء في هذا المجال فقد مرت علينا جميع الأعطال التي من الممكن أن يعجز عن إصلاحها بعض مراكز الصيانة الأخرى وذلك لأن الصيانة لدينا تتم علي ايدي متخصصين وتتم الصيانة لدينا بالمنزل بأسعار تنافسية وقطع غيار أصلية، لذا تابع هذه المقالة لتتعرف على الكثير من الخدمات التي نقدمها لجميع عملائنا الكرام.

ارقام صيانة يونيفرسال

تقدم صيانة يونيفرسال كافة الخدمات المتعلقة بالصيانة بشكل مثالي وعلى أكمل وجه، وتوفر الشركة سيارات للإصلاح السريع متنقلة لمعرفتنا بضرورة الأجهزة الكهربائية بالمنازل، وهذا الذي يتطلب قدرًا كبيرًا من الحرفية والخبرة لإنجاز الصيانة بالسرعة المطلوبة والمعروفة من قبل مهندسو صيانة يونيفرسال كما توفر الشركة قطع الغيار الأصلية لصيانة  أجهزة يونيفرسال، وذلك لأننا نوفر لك تأمين على جودة الصيانة المقدمة ونضمن أن نوفر لعملائنا الكرام جميع المكونات الأصلية المتوفرة لدي توكيل يونيفرسال فهي العنصر الرئيسي الفعال المترتب عليه كفاءة تشغيل المنتج كما إنها إحدى الإيجابيات، كما أننا نوفر لجميع عملائنا الكرام كافة ارقام صيانة يونيفرسال وجميع طرق التواصل للحصول على أفضل خدمة. 

أفضل شركة في صيانة الأجهزة الكهربائية 

تقدم صيانة يونيفرسال الكثير من الطرق والاختبارات في الصيانة ويعمل فريق العمل على الكثير من الطرق لتقديم أفضل خدمة وهما كالتالي: 

1. التأكد من اختبار أجزاء ومكونات الأجهزة الكهربائية.
2. أختبار قطع الغيار أنها تعمل بشكل سليم ويتم ذلك من خلال الأجهزة المختصة لذلك أثناء الصيانة.
3. إتمام عملية الصيانة بأسعار تنافسية ومميزة في السوق، مع مراعاة تركيب قطع الغيار الأصلية.
4.  تقدم الشركة كافة الحلول المتعلقة بأعمال صيانة الأجهزة الكهربائية والتي من الممكن أن تواجه الأجهزة الكهربائية وقد يعجز بعض الفنيين ومراكز الصيانة عن إصلاحها.
5. يعمل فريق العمل على استبدال قطع غيار الأجهزة الكهربائية أثناء صيانتها بقطع غيار أصلية وذلك لضمان استمراريتها وزيادة عمرها الافتراضي.

 فكل هذه المعايير والاختبارات يختص ويتميز بها مراكز صيانة يونيفرسال وذلك لتحقيق أعلى مستوى من الصيانة.

معلومات عن صيانة يونيفرسال

تعمل شركة يونيفرسال على مساعدة العملاء في معرفة كافة المعلومات الخاصة بإرشادات التشغيل، وإجابة على جميع الاستفسارات التي تتعلق بطرق استمرار جودة الصيانة وطرق صيانة الأعطال البسيطة كما تساعد الشركة عملائها من خلال تقديم الحلول البسيطة بالخطوات الإرشادية المبينة، أو بالاتصال والتواصل مع مراكز مساعدة يونيفرسال، كما يساعدك الدعم الفني لخدمة العملاء لتحديد الإجراءات اللازمة، للتعامل مع المشكلة بشكل سريع وكفاءة عالية وكفاءة كما نساعدك بتقديم الحلول المبدئية بالخطوات الإرشادية المبينة أو بالاتصال والتواصل مع مركز مساعدة يونيفرسال أو خدمة العملاء لتحديد الإجراءات اللازم، للتعامل مع المشكلة بفعالية وكفاءة.

مميزات صيانة يونيفرسال

تقدم شركة صيانة يونيفرسال جميع أعمالها بشكل مهني واحترام كما أنها تتميز بعدة مميزة تجعلها رائدة ومن أهم الشركات والمراكز في هذا المجال ومن أهم هذه المميزات هو التالي:

الكفاءة والاحترافية 

تتميز صيانة يونيفرسال بعدة مميزات من أهمها فريق العمل الذي يتميز بخبرته ومهارته في مجال الصيانة، وذلك لأن الشركة لديها فريق عمل مدرب ومؤهل للتعامل بحرفية واحترافية ويعمل على تقديم أفضل خدمة وصيانة.

الخبرة في تقديم الخدمات

من المعروف أن صيانة يونيفرسال واحدة من أهم وأفضل الشركات كما أنها تتميز بالخبرة الكبيرة في هذا المجال لذا تقدم أفضل خدمة مقابل أفضل سعر وأفضل جودة.

الخدمة 

 قطع الغيار الأصلية

تستخدم صيانة يونيفرسال قطع غيار أصلية كما توفر جميع قطع الغيار التي يحتاجها العملاء كما تعطي الشركة ضمان على قطع الغيار التي تقدمها وذلك لأنها تعرف جود الخدمة التي تقدمها​.

خدمة العملاء 

توفر الشركة خدمة عملاء تعمل على مدار 24 ساعة وعلى مدار الأسبوع وذلك لتلبية كافة احتياجات عملائنا الكرام، كما تعمل خدمة العملاء الخاصة بصيانة يونيفرسال بالرد على كافة الاستفسارات وتقديم الاستشارات حول الخدمة المقدمة كما تقدم خدمة عملاء يونيفرسال عدة خدمات وهي كالتالي:

قسم المبيعات

يستقبل ممثلي رقم خدمة عملاء يونيفرسال اتصالات جمهور الشركة ممن يريدون صيانة ويتم الاستفسار من ممثلي خدمة العملاء على أسعار الخدمة، ويسعد المسؤولين في الرد على استفسارات عملائنا الكرام على مدار اليوم.

قسم شكاوى

تقدم صيانة يونيفرسال رقم خدمة عملاء تتمحور وظيفة هذا القسم في استقبال شكاوى الأعطال لأجهزة يونيفرسال وصيانتها المتنوعة وتسجيل الشكاوى كما يقوم قسم شكاوى الأعطال وخدمة رواد موقع صيانة يونيفرسال بتحديد موعد الزيارة لإتمام صيانة العطل من قبل مسئولين الدعم الفني، وينصح ممثلي خدمة عملاء يونيفرسال بتسجيل بيانات مقدم الشكوى بشكل واضح وصحيح مما يوفر الوقت والجهد وفي حالة وجود أي من شكاوى الأعطال من جهاز يونيفرسال في أي مكان برجاء الاتصال على خدمة عملاء يونيفرسال والإبلاغ عن الشكوى سريعا. 

التكلفة المنخفضة

تقدم الشركة أقل تكلفة مقابل أفضل جودة كما تعمل الشركة على تقديم عروض وخصومات لأن هدفنا الأساسي ليس الربح المادي فقط بل هدفنا كسب ثقة ورضا العملاء وذلك ما جعلنا من أهم الشركات في هذا المجال. 

المتابعة بعد عملية الإصلاح

يعمل فريق العمل على متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة وذلك لضمان مستوى الخدمة المقدمة كما أن هناك قسم كامل للمتابعة والاقتراحات الخاصة بصيانة يونيفرسال وتقع مهام هذا القسم على المتابعة مع كل مستخدمي يونيفرسال سواء الخاصة بالمبيعات أو شكاوى الأعطال، كما يستقبل فريق خدمة عملاء يونيفرسال كل اقتراحات جمهور الشركة في سبل التطوير الخاصة بتطوير وإصلاح الخدمات المقدمة من ممثلي خدمة عملاء. 

مراحل صيانة يونيفرسال

تتطلب عملية الصيانة العديد من الخطوات الأساسية في العمل الهندسي من أجل الحصول على أفضل النتائج النهائية في العمل الخاص بنا، حيث أن المهندسين في يونيفرسال يتبعون العديد من الخطط الرئيسية في العمل من أجل إجراء عمليات صيانة متكاملة الأركان على جميع الأجهزة الكهربائية الخاضعة للصيانة لدينا، كما أن موظفينا يخصصون العديد من الخطوات الرئيسية في صيانة الثلاجات في المنزل في الخطوات التالية:

مرحلة الفحص والكشف 

يقوم فريق عمل مركز صيانة يونيفرسال في البداية بمعاينة الأجهزة الكهربائية، وبعدها يقدمون تقارير شاملة حول حالتها والتعرف على موقع العيوب أو الأعطال المتواجدة بها ويقوم الخبير الهندسي الخاص بالمركز بوضع العديد من المعايير الرئيسية في أساليب صيانة وإصلاح الثلاجات بأفضل الطرق الممكنة وبأعلى نظام من الجودة في الأداء، حيث أن خبرائنا الهندسيين لديهم قدرة عالية في التعرف على أنواع العيوب المتواجدة داخل الجهاز ومن ثم تحديد أفضل أنواع وسائل التصليح.

مرحلة الصيانة 

بعد موافقة العميل على جميع الخدمات التي سوف يتم تأديتها في الجهاز، يتم البدء المباشر في عملية الصيانة من الداخل، ويتم نزع الأجزاء التالفة داخل الجهاز، ومن ثم يتم استبدالها بقطع غيار أصلية لتتناسب مع الأجهزة الذي يتم صيانتها بشكل كبير. 

في نهاية المقال نكون قد تعرفنا على كافة التفاصيل التي تخص ارقام صيانة يونيفرسال وأهم الخدمات التي تقدمها الشركة أو المركز لذا إذا كان هناك أي عيوب أو تلف في الأجهزة الكهربائية الخاصة بك عليك التواصل مباشرة مع صيانة  يونيفرسال لأنها الرائدة والأفضل في هذا المجال.