تقدم فروع مركز صيانة يونيون اير مجموعة من الخدمات التي تهدف إلى استعادة الحالة المثالية للأجهزة من خلال إصلاح الأعطال أو استبدال القطع التالفة في وسية تحقق إطالة عمر الجهاز وأداء المهام المطلوبة منها بشكل فعال يماثل حالتها عند الإنتاج.

الأجهزة المنزلية بشكل عام عرضة للأعطال المتكررة نتيجة طبيعة الاستهلاك اليومية وما تشكله من ضغط على مكوناتها الداخلية بطريقة تدفعها إلى بذل مجهود أكبر في بعض الأحيان حيث يتناسب الاستهلاك الرشيد للأجهزة المنزلية مع عمرها الافتراضي وعدد مرات تعرضها للأعطال 

مهام فروع مركز صيانة يونيون اير

تتحكم الأجهزة المنزلية في تفاصيل حياتنا اليومية بشكل كبير، بطريقة تجعل من ظهور الأعطال حدث طارئ، يتطلب سرعة الاستجابة إليه.

مع تطور وسائل التحكم الذكية وتطور تكنولوجيا الوعي الذاتي وظهور إنترنت الأشياء، ظهر جيل جديد من الأجهزة يتبنى تطبيق هذه المفاهيم في ألية أعماله، تتطلب هذه الأجهزة في حالة الأعطال قدرات فنية خاصة تساهم في تنفيذ عملية صيانة ناجحة.

المهمة الأساسية لفروع صيانة يونيون اير هو تقديم خدمة فائقة الجودة تساهم في تعزيز مرونة الحياة اليومية للمستخدم من خلال توفير أجهزة قادرة على تنفيذ المهام الحياتية اليومية بطريقة سلسة واقتصادية اعتمادا على مهارات فريق العمل من الفنيين والمتخصصين في اكتشاف الأعطال الحالية والوقاية من الأعطال المحتملة واستبدال القطع التالفة بما يضمن الوصول إلى الأداء المثالي وتحقيق مبدأ الاستدامة.

إصلاح أعطال أجهزة يونيون أير 

تعد العلامة التجارية يونيون اير واحدة من أكبر العلامات التجارية في مصر والشرق الأوسط في مجال صناعة الأجهزة المنزلية والأجهزة الكهربائية وهي متخصصة في صناعة:

• الغسالات.
• البوتاجازات.
• السخانات.
• الشاشات والتلفزيونات.
• الأجهزة الكهربائية الصغيرة.

تعتمد شركة يونيون اير على تطبيق أحدث التقنيات المتاحة في مجال تكنولوجيا الأجهزة المنزلية، ما يجعل من شركة MAINTENANCE الوجهة المثالية لإصلاح أجهزة يونيون أير في حال ظهور عطل بها، وذلك من خلال فروع مركز صيانة يونيون اير.

أهمية صيانة أجهزة يونيون اير

تهدف شركة MAINTENANCE لصيانة أجهزة يونيون اير إلى تحقيق عدد من الأهداف من خلال برامج الصيانة المتبعة لديها في فروع مركز صيانة يونيون اير منها:

• تحقيق عنصر الراحة للمستخدم.
• خفض استهلاك الطاقة.
• الحماية ضد المخاطر الشخصية 
• توفير القيمة المضافة
• الحد من التكاليف الإضافية الغير ضرورية.
• تعزيز مبدأ الاستدامة

تتمثل الراحة في التخلص من العلامات المزعجة للأعطال تحقيق مرونة ممارسة الحياة اليومية دون تكبد عناء أعباء مجهود إضافي غير مبرر، بينما يمثل خفض استهلاك الطاقة إشارة واضحة على نجاح إصلاح العطل واستعادة الكفاءة المثالية للوحدة بطريقة تلبي تطلعات المستخدمة في الحصول على فاتورة منخفضة القيمة.

الأجهزة المصابة بعطل والتي تحتاج بدورها إلى إجراء صيانة تعرض صاحبها إلى أخطار كهربائية، تتمثل في الإصابة بصدمة كهربائية أو صعق كهربائي، كما تعرضه إلى مجموعة من المخاطر الميكانيكية والممثلة في الإصابات الجسدية، يتحقق ذلك على سبيل المثال في الثلاجات حال تسرب الماء منها.

تحقق فروع مركز صيانة يونيون اير القيمة المضافة من خلال إطالة العمر الافتراضي للجهاز، وتجنب الحاجة إلى اقتناء جهاز جديد باهظ الثمن، ويشير الحد من التكاليف الغير ضرورية على عمليات الصيانة الشاملة المطبقة بما فيها الصيانة الوقائية، والتي تهدف إلى اكتشاف أسباب الأعطال ذات الصلة بالعطل الظاهر، والوقاية منها بطريقة تمنع ظهور نفس العطل مجددا، أو عطل يتصل به.

مميزات فروع مركز صيانة يونيون اير

تتعدد مميزات شركة MAINTENANCE في عملية صيانة أجهزة يونيون اير، بفضل ما تتمتع به من بنية تحتية قادر على تأدية المهام المختلفة في عملية الصيانة، تؤهلها إلى تلبية تطلعات المستخدمين في الحصول على تجربة صيانة مميزة، تبرز هذه المميزات على شكل:

• نخبة من الفنيين والمتخصصين والخبراء في عملية الصيانة.
• توفير قطع الغيار الأصلية.
• تكلفة صيانة اقتصادية.
• شهادة ضمان ضد ظهور الأعطال أو تكرارها.
• صيانة في الموقع وخارج الموقع.

تعمل الشركة على توفير كل قطع الغيار الأساسية والضرورية لمكونات الأجهزة الخاضعة للصيانة، تطابق هذه القطع أعلى معايير الجودة المستخدمة في إنتاجها، يهدف ذلك تقديم خدمة صيانة فعالة، قادرة على تحقيق تجنب ظهور نفس الأعطال نتيجة استخدام قطع غيار غير مطابقة للمواصفات.

تهدف الشركة إلى توفير الوسائل اللوجستية اللازمة لإجراء عمليات الصيانة خارج الموقع، وذلك في حال تطلب الجهاز عمليات صيانة أو قطع غيار أو اختبارات جودة يعجز تنفيذها داخل الموقع.

تعد شركة MAINTENANCE أفضل شركات الصيانة بفضل قدرتها على، الوصول إلى كل أرجاء الجمهورية، وتقديم خدمات صيانة كافة طرازات وإصدارات أجهزة يونيون أير، مع تأمين العوامل الفنية اللازمة التي من شأنها استعادة الجهاز لأدائه المثالي.

تكاليف صيانة اقتصادية 

تحرص شركة يونيون اير على تطبيق تكاليف صيانة فعالة من خلال، استخدام المعدات والأدوات التي من شأنها إطالة العمر الافتراضي للجهاز وخفض نسب ظهور نفس الأعطال مرة أخرى بالإضافة إلى الحد من المخاطر المصاحبة المحتملة للأجهزة المصابة بعطل، وذلك من خلال فروع مركز صيانة يونيون اير، يتطلب ذلك استخدام ذات الجودة والمعايير المطابقة لمواصفات التصنيع.

تتحدد التكاليف وفق عدد من المتغيرات تشمل:

• طبيعة العطل.
• حجم وعدد القطع المطلوب استبدالها.
• حالة الجهاز وتاريخ إصداره.
• الموقع وطبيعة الوصول.
• الجدول الزمني المخطط للصيانة.

تلتزم الشركة بتقديم أعلى جودة مقابل أفضل سعر، في سبيل ذلك تتخذ الشركة عدد من الإجراءات منها، تطبيق اختبارات التحميل الزائد، تنفيذ الصيانة الوقائية، إجراء مسح دقيق على مكونات الأجهزة تساهم هذه الإجراءات في ضمان تحقيق الجودة المناسبة، بما يلبي احتياجات المستخدم في جهاز قادر على تأدية المهام اليومية.

خطوات طلب صيانة منتجات يونيون

تتطلب عملية الحصول على خدمات الصيانة في فروع مركز صيانة يونيون اير اتباع عدد من الإجراءات المتتالية، بهدف الحصول على أسرع خدمة، وهي كالتالي:

• التواصل على الأرقام المتاحة الخاصة بالشركة أو من خلال الموقع الإلكتروني، خلال هذه المرحلة تحصل خدمة العملاء على البيانات الشخصية للمستخدم وموقعه وأرقام الهاتف التي يمكن التواصل من خلالها.
• المرحلة التالية هى تقديم بلاغ صيانة، وفيه يتم التعريف بطبيعة الجهاز طرازة وتاريخ إصداره، وطبيعة العطل الحادث فيه.
• يعقب ذلك تحديد الموعد المناسب لإجراء عملية الفحص والكشف والصيانة المبدئية.
• يتولى فريق الصيانة إجراء عمليات الصيانة وفق الأعطال المبلغ عنها، وفي حالة وجود أعطال غير ظاهرة وذات الصلة بطبيعة العطل المبلغ عنه، يتم تطبيق صيانة خارج الموقع، على أن تتولى الشركة تدبير الوسائل اللوجستية لنقل الجهاز المطلوب صيانته.
• تتولى الشركة في كل الأحوال تأمين قطع الغيار الأصلية المناسبة لطبيعة العطل المبلغ عنه.
• عند انتهاء عمليات الفحص المبدئية والصيانة في الموقع، يحق للمستخدم الحصول على فاتورة توثق التكاليف المدفوعة بالإضافة إلى شهادة ضمان.
• في حالة الصيانة خارج الموقع، يحصل المستخدم على إيصال إثبات استلام موثق، على أن يتسلم فاتورة التكاليف المالية الموثقة عقب الانتهاء من عمليات الصيانة والاختبار ومرفق معها شهادة الضمان.

تحرص شركة MAINTENANCE من خلال فروع مركز صيانة يونيون اير على تطبيق أعلى معايير الجودة في الصيانة ما يجعل منها وجهة مثالية لإصلاح أجهزتك المنزلية