مزايا وخدمات توكيل صيانة فريش

تتعدد مزايا وخدمات توكيل صيانة فريش، حيث أن شركة فريش حريصة دائما أن تطور من خدماتها التي تقدم من أجل عملائها وخاصة خدمات ما بعد البيع، ولذلك يفضل العملاء التعامل معها وأكثر ما يميز الشركة أن لديها سرعة استجابة لجميع العملاء من أجل حل جميع المشاكل التي تواجههم، توفر أيضا الشركة جميع خدمات الصيانة لجميع المحافظات والأقاليم وتكون متوفرة خلال أيام الأسبوع، وعندما تتواصل مع الشركة فسوف يصل لك أفضل المتخصصين في صيانة الأجهزة الكهربائية والمنزلية.

مزايا وخدمات توكيل صيانة فريش

شركة فريش تكون حريصة بشكل مستمر أن تحقق الإنجازات الجديدة وأن تطور من خدماتها، فمزايا وخدمات توكيل صيانة فريش عديدة وتوفر خدمة إعادة التقييم أيضا من أجل معرفة آراء العملاء وتهتم بحل جميع المشاكل.

بالإضافة إلي خدمة العملاء لدي الشركة فإنها قادرة علي استقبال كميات كبيرة من العملاء في وقت قليل، كما يكون الرد علي أعلي مستوي من الكفاءة والجودة، ويبدأ في تسجيل البيانات من أجل حل مشكلة العملاء، توكيل صيانة فريش يبدأ بالعمل طوال أيام الأسبوع ماعدا يوم الجمعة وتكون الشركة دائما جاهزة لاستقبال المكالمات وهذا بداية من الساعة التاسعة صباحا وحتي الساعة التاسعة مساء.

مميزات خدمة عملاء توكيل صيانة فريش

مزايا وخدمات توكيل صيانة فريش كثيرة حيث تقدم من أجل عملائها الكثير من الخدمات والمميزات من أجل رضا العملاء وسوف نتعرف علي بعض المميزات ومنها:

• تعرف خدمة عملاء شركة فريش بجودتها العالية وكفاءتها في التعامل مع جميع العملاء، حيث تضمن متابعة مستمرة مع العميل حتى يتم حل المشكلة التي يواجهها بشكل كامل.
• كما يتوافر المهندسين ذو الخبرة العالية في جميع مراكز الصيانة بجميع المناطق، وذلك لأن الشركة حريصة على أن تلتزم بالمواعيد، وذلك ما يجعل العملاء راضيين عند التعامل مع شركة فريش.
• يمكن من خلال التواصل مع خدمة العملاء الاستفسار عن جميع الأسعار ومعرفة العروض المقدمة من الشركة على الأجهزة المنزلية.
• كما يمكن من خلال زيارة الصفحة الرئيسية الخاصة بالشركة معرفة تقييم العملاء على الخدمات التي تقدم من الشركة، وبذلك يكون أكثر ثقة عند التعامل معهم.
• كما يمكن تقديم الشكاوى بسهولة عبر التواصل مع خدمة العملاء، حيث يتم تخصيص قسم خاص لاستقبال الشكاوى ومعالجتها بأسرع وقت ممكن لضمان رضا العملاء.

أهمية التعامل مع مراكز صيانة فريش

التعامل مع توكيل صيانة فريش سوف يقدم لك الكثير من مزايا وخدمات توكيل صيانة فريش وسوف نتعرف إليها:

• عندما يقوم العميل بالتعامل مع مراكز الصيانة التي تخص شركة فريش فهذا يقلل من النفقات، وذلك لأنه من خلال مراكز الصيانة يتم معرفة أسباب العطل بشكل دقيق، وتعتبر هذه من أهم الخطوات من أجل حل العطل في الجهاز المنزلي، فالتشخيص الصحيح من أهم عمليات الإصلاح.
• كما تمتلك مراكز صيانة فريش المهندسين والفنيين الخبراء وهم مدربين بكفاءة على حل جميع المشاكل والأعطال، ويكونوا على دراية كاملة بالمتطلبات التي يحتاجها في صيانة الأجهزة المنزلية.
• تنصح الشركة أيضا العملاء بعمل صيانة دورية باستمرار للأجهزة المنزلية الخاصة بهم، وذلك لأنه يوجد الكثير من الأعطال التي لا تكون واضحة لعين المستهلك، ومن خلال الصيانة الدورية نقلل من نفقة الصيانة وتقليل ضرر الجهاز.
• تقدم مراكز صيانة فريش قطع الغيار الأصلية لعملائها بأقل الأسعار، وبذلك يثق العميل عند شراء  قطع الغيار من المركز بأنها أصلية وليست مقلدة.

الخدمات المقدمة من توكيل صيانة فريش

مزايا وخدمات توكيل صيانة فريش المقدمة من أجل عملائها كثيرة حيث أن الشركة توفر خدمات مميزة لجميع العملاء، وتتمثل تلك الخدمات فيما يلي:

• فمن أهم خدمات توكيل صيانة فريش توفير الفنيين والمهندسين على أعلي مستوى من الخبرة والكفاءة في القيام بأعمال الصيانة، والكشف عن الأعطال الكبيرة والصغيرة والعمل على تصليحها.
• وتعد كذلك خدمة عملاء صيانة فريش الأساسية أحد الخدمات المميزة التي توفرها الشركة، حيث يتم تعيين ممثلي خدمة عملاء على قدر كبير من الخبرة، كما يشترط عليهم قبل العمل رسميا التدريب لفترة معينة، وذلك من أجل تحديد مستوى الخبرة والكفاءة المطلوبة.
• هذا بجانب خدمة التواصل مع المركز من خلال الأرقام المعتمدة له والحصول على الكثير من الخدمات الأخرى من خلال الاتصال الهاتفي فقط.

ضمان قطع غيار توكيل صيانة فريش

أعلنت شركة فريش لصناعة الأجهزة الكهربائية المنزلية عن أطول فترة ضمان على جميع الأجهزة المنزلية التي تحمل العلامة التجارية لها، وهو نفس الأمر بالنسبة لقطع الغيار الأصلية، ويحصل العملاء على ضمان لمدة عام كامل ضد أي عيوب في الصناعة، بالإضافة إلى ضمان على الأجهزة الكهربائية يبدأ من سنة وحتى 10 سنوات، وبالنسبة إلي مدة ضمان ثلاجة فريش، فتعطي شركة فريش فترة ضمان 10 سنوات على الجسم الخارجي والمكونات الداخلية ضد عيوب الصناعة، فضلا عن ضمان لمدة عام واحد على قطع الغيار الداخلية للأجهزة الكهربائية من الشركة نفسها لذلك مزايا وخدمات توكيل صيانة فريش المقدمة من أجل عملائها كثيرة.

منتجات شركة فريش

تنتج شركة فريش الكثير من منتجات الأجهزة الكهربائية المنزلية ذات التكنولوجيا الحديثة، والموديلات المتنوعة والتصاميم التي تتناسب مع أذواق العملاء، وهذا بالإضافة إلى الأسعار التنافسية التي تتناسب مع القدرة الشرائية لمختلف العملاء فهي تنتج:

• شفاطات فريش
• مراوح فريش.
• سخانات المياه.
• الثلاجات.
• البوتاجازات.
• الديب فريز.
• التكييفات.
• شاشات التلفزيون.
• الغسالات بمختلف أنواعها.

العمالة في شركة فريش

يضم توكيل صيانة فريش فريقًا مكونًا من أكثر من 6200 موظف متخصص في مجالي البحث والتطوير، وذلك بهدف الحفاظ على التميز والحصول المستمر على شهادات الأيزو والجودة الأوروبية.

كما تمتلك شركة فريش فريق خدمة عملاء متكامل يعمل على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، لضمان الرد على جميع استفسارات وتساؤلات العملاء ومعالجة شكاواهم المتعلقة بمنتجات الشركة بسرعة وكفاءة.

طرق التواصل مع صيانة فريش الرسمي

للحصول على مزايا وخدمات توكيل صيانة فريش قامت الشركة بتوفير أرقام هواتف ثابتة ومتاحة طوال أيام الأسبوع من أجل التواصل معها بكل سهولة على مدار 24 ساعة ويجيب عليها مجموعة كبيرة من ممثلي خدمة العملاء لمساعدة العميل في تحديد نوع العطل وإرسال المختص لإصلاحه في الوقت الذي يحدده العميل.

نصائح يقدمها مركز صيانة فريش الرسمي

يقدم توكيل صيانة فريش الرسمي بعض النصائح لعملاء الشركة من أجل الحفاظ على الأجهزة من التلف وعدم زيارة مراكز الصيانة بكثرة وتوفير الوقت والجهد ومن أبرز هذه النصائح:

• ضرورة قراءة كتالوج الإرشادات الخاص بالجهاز قبل استدعاء الفني الخاص بالصيانة والتأكد من تركيب الجهاز الكهربائي بشكل صحيح.
• التأكد من وجود مسافة كافية بين الجهاز والحائط حيث تؤدي ارتفاع درجات الحرارة الخاصة بالجهاز وعدم حصوله على تهوية جيدة إلى تلفه.
• عدم الثقة في أي مركز صيانة غير مركز الصيانة الخاص بشركة فريش حتى لا يتعرض الجهاز الكهربائي إلى التلف.
• لا تقوم بوضع أي جهاز كهربائي إلي جانب المياه حتى لا يتعرض للصدأ والتآكل.

وفي الختام لقد تعرفنا في هذه المقالة عن مزايا وخدمات توكيل صيانة فريش وكيفية التواصل معهم وما هي المميزات التي تقدمها شركة فريش من أجل رضا جميع عملائها.