صيانة شاشات بيكو

تحرص شركة بيكو على توفير أفضل خدمة صيانة شاشات بيكو بكافة أنواعها، كما أن الشركة تهتم بتقديم الخدمة في أسرع وقت ممكن وعلى مستوى عالي من الاحترافية والكفاءة، حيث أنها تعتمد في أعمال الصيانة على أكفأ الفنيين والمهندسين ذو الخبرة الواسعة بمجال صيانة الشاشات ويتم تدريبهم بصفة مستمرة للتعامل مع كافة أعطال الشاشات من خلال استخدام الأساليب والأجهزة الحديثة.

كما أن الشركة توفر خدمة الصيانة المنزلية من خلال فريق عملها المدرب والماهر فلا داعي لنقل الجهاز لمركز الصيانة، حيث أنه بمجرد التواصل مع الشركة وتلقي الشكوي يتم إرسال طاقم العمل للقيام بعمل اللازم وإصلاح كافة الأعطال، لذا تابع مقالنا هذا لمعرفة تفاصيل أكثر عن أفضل مركز صيانة لشاشات بيكو.

صيانة شاشات بيكو 

يوفر مركز صيانة شاشات بيكو أجود وأفضل قطع الغيار المستوردة الخاصة بالشاشات، وذلك لضمان كفاءتها وعمرها الافتراضي الطويل، كما أن خدمة الصيانة التي توفرها الشركة تساهم بتطوير كافة المنتجات والأجهزة الكهربائية، بالإضافة إلى أن مركز صيانة الشاشات يتمتع بالعديد من المميزات التي جعلته خيار مثالي للأشخاص، حيث أنه يوفر خدمة الصيانة الدورية لكافة أنواع الأجهزة لضمان سلامتها وكفاءة عملها، أيضاً يوفر أسعار تنافسية مقابل الخدمات التي يقوم بها من خلال أكفأ المهندسين المتخصصين.

ومن الجدير بالذكر أن الشركة تحرص على كسب ثقة عملائها وإرضائهم فهم الهدف الأول لها وليس الربح المادي، لذا تهتم بتوفير خدمة ما بعد البيع وتقوم بإصلاح شاشات بيكو وصيانتها بفترة الضمان أو بعد انتهائه وحتى بعد مرور عدة سنوات على شراء العميل للجهاز ومهما كان يبدو قديم، حيث أن الشركة لديها نخبة من أفضل المهندسين المتمكنين على إصلاح كافة الأعطال بشاشات بيكو بجميع أنواعها وموديلاتها بأفضل النتائج وفي أسرع وقت ممكن.

خدمة صيانة شاشات بيكو

يوفر مركز صيانة بيكو للشاشات العديد من الخدمات المميزة التي تضمن تلبية حاجة العملاء ومتطلباتهم، حيث أنه يحرص على صيانة وإصلاح كافة أعطال الشاشات المحتملة بواسطة أكفأ المهندسين المتخصصين في المجال لضمان إنجاز الخدمة المطلوب في أقل وقت ممكن وبكفاءة عالية.

كما أن أعطال الشاشات المحتملة التي تحرص صيانة بيكو على إصلاحها تكون مثل عدم وضوح الصور أو ظهور نصفها فقط على الشاشة أو أن الشاشة لا تعمل بالرغم من اتصالها بالكهرباء أو توقف المفتاح المتعلق بتشغيل الشاشة عن العمل أو حدوث اختفاء لبعض القنوات من النظام الخاص بالشاشة وغيرها الكثير من الأعطال التي تقوم الشركة بإصلاحها.

لذلك إن كنت من أحد عملاء بيكو ووجدت أي عيوب بالشاشة يمكنك التواصل مباشرة بأحد أرقام خدمة عملاء بيكو أو الاتصال عبر الخط الساخن وقم بشرح المشكلة التي تتعرض لها ثم أترك عنوانك وتليفونك وسوف تحصل على الخدمة في خلال يومين فقط، حيث أنه سوف ينتقل لمنزلك الفني المختص لعمل اللازم، وإذا كانت الشاشة تحتاج لقطع غيار فسوف تحصل عليها بضمان لمدة عام، لذا لا تتردد وسارع بالتواصل مع شركتنا للحصول على أفضل الخدمات في صيانة الشاشات.     

أرقام صيانة شاشات بيكو 

يوفر مركز صيانة شاشات بيكو أرقام متعددة حتى يسهل على العملاء التواصل معه في حالة تعرض الجهاز لأي مشكلة، لذا بمجرد تواصل العميل مع الشركة من خلال أحد أرقام الصيانة سوف يتم الرد عليه مباشرة من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء التابعين لشركة بيكو، حيث أنهم يعملون على مدار اليوم لتلقي جميع شكاوى العملاء والرد على أسئلتهم واستفساراتهم والتعامل بكفاءة واحترافية مع مشاكلهم في أقل وقت ممكن.

كما يمكن للعملاء التواصل مع مركز الصيانة من خلال الخط الساخن للشركة للإبلاغ عن الأعطال في أسرع وقت ممكن، أيضاً وفرت الشركة خدمات الصيانة المنزلية حيث أنه بمجرد تواصل العميل مع الشركة يتم تحديد الموعد الملائم لإرسال فريق العمل المتخصص لإصلاح الشاشة أمام العميل وفي داخل المنزل بدون نقلها مما يجعل العميل يشعر بالاطمئنان ويجعله يتفادى احتمالات تعرض الشاشة للتصادم أو الوقوع خلال عملية النقل، بالإضافة إلى أن ذلك يوفر عليه جميع الأعباء المالية الإضافية المتعلقة بنقل الشاشة، لذا لا تتردد وقم بالتواصل مع الشركة في أسرع وقت حتى تحصل على خدمات صيانة ذو جودة عالية.

خدمة عملاء صيانة شاشات بيكو 

دور خدمة العملاء التابعة لشركة بيكو تختلف عن شركات الأجهزة الكهربائية الأخري، حيث أنها لا تقتصر فقط على تلقي المكالمة والقيام بتسجيل شكوى أو طلب العميل بل الأمر يتخطى ذلك لتوفير مجموعة من الخدمات للعميل ومساعدته، ومن أهم هذه الخدمات ما يلي: 

• تلقي مكالمات العملاء وتسجيل بياناتهم وبيانات الجهاز وذلك في حالة وجود عطل بالجهاز بجانب وصف المشكلة التي يتعرض العميل لها.
• تقديم الحلول الفورية للعميل وذلك في حالة الأعطال البسيطة التي قد تنتج بسبب خطأ بطريقة التشغيل.
• القيام بإبلاغ قسم الصيانة في حالة الأعطال الكبيرة المتوفرة بالجهاز وتحتاج لمهندس متخصص لإصلاحها، وذلك حتى يتعامل فريق الدعم الفني مع الشكوى والقيام بإرسال متخصص للعميل في أقل وقت ممكن.
• يتم التواصل مع العملاء قبل أن يتوجه إليهم فريق الدعم الفني، وذلك لإبلاغهم بالموعد وضمان تواجدهم في المنزل واستعدادهم لاستقبال الفريق.
• القيام بمتابعة العملاء بعد أن ينتهي فريق الدعم الفني من عمله، وذلك للتحقق من تلقيهم أفضل خدمة وأن الجهاز يعمل على أكمل وجه وبكفاءة عالية بعد إصلاح العطل.
• الرد على جميع استفسارات العملاء حول المنتجات المتوفرة وموديلاتها وإمكانياتها وأسعارها وفترة الضمان وغيرها.

مميزات مركز صيانة شاشات بيكو 

يتمتع مركز صيانة شاشات بيكو بالعديد من المميزات التي جعلته يتمكن من كسب ثقة العملاء ورضاهم، فهو يعد من أفضل مراكز الصيانة المتخصصة في إصلاح أعطال الشاشات، ومن أهم هذه المميزات ما يلي: 

فريق صيانة مدرب 

مركز صيانة بيكو لديه أفضل الفنيين والعمال المتخصصين والمدربين على مستوى عالي في صيانة كافة أعطال الشاشات والعمل على إصلاحها مهما كان العطل في أسرع وقت ممكن وباحترافية عالية، كما أن طاقم العمل يتمكن من استخدام الأساليب الحديثة والأجهزة المتطورة لضمان إصلاح العطل بشكل نهائي وفي أقل وقت ممكن.

بالإضافة إلى أن شركة بيكو تحرص على اختيار طاقم العمل بعناية تبعاً لخبراته الواسعة في المجال وكفاءته، وأيضاً تهتم الشركة بتدريب فريقها بشكل مستمر لضمان تقديم أفضل الخدمات للعملاء. 

المتابعة الدورية 

يهتم مركز صيانة بيكو بالمتابعة الدورية لجودة خدمة الصيانة المقدمة وذلك للتحقق من جودة الخدمات ورضا العملاء عن الخدمات التي قدمت لهم، وفي حالة إن كانت جودة الصيانة سيئة يتم محاسبة فريق العمل بشكل صارم والاهتمام بتقديم أفضل خدمة للعميل، لذا لا تقلق عند التعامل مع شركتنا فهي تحرص على رضا عملائها وراحتهم.

سرعة إنجاز الخدمات 

يعد من أبرز ما تتميز به شركة بيكو هو الاهتمام بطلبات العملاء والاستجابة لهم بشكل سريع، حيث أنها تدرك أهمية الوقت لذا تحرص على عدم إهدار وقت عملائها، وبمجرد تواصلهم معنا يتم إرسال أفضل الفنيين على الفور للعمل على إصلاح العطل بكفاءة عالية وبأقل وقت ممكن.

في ختام هذا المقال قد قمنا بالتعرف على صيانة شاشات بيكو وأهم المميزات التي يتمتع بها مركز الصيانة.